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基于网络社交平台的传播策略分析——以网络营销为例

热度0票  浏览12875次 时间:2015年4月22日 08:31

基于网络社交平台的传播策略分析

——以网络营销为例

李 燕 长江师范学院 408000

【文章摘要】

本文主要通过探讨社交网络对于网络营销的正负两方面的影响,以及在此基础上的营销创新的具体方式进行分析,以为日后网络营销的良好运行提供参考。

0 前言

网络媒体被人们称为继报刊、广播、电视之后的第四媒体,它的出现给传播领域带来全方位的深层次变革。它在在政治、经济、社会各个领域都发挥着变革性的作用,产生了新的交往形式,如电子商务、网上银行、商店、网络课堂、网络社交等,对现代人们的生活方式产生了巨大的影响。

1 社交网络对营销传播的影响

1.1 为企业营销活动提供了有力的支持

社交网站兴起于美国,是一种供用户之间交流的社交网络服务平台。在短短几年时间各类社交平台如facebooktwitter 等风靡全球。人与人之间的交换产生了买卖,而人作为社交网络的主体,他们彼此连接构成了一个通畅的网络进行着信息的传递,也就有了网络营销。

1.2 推动了营销传播的发展

企业利用社交网络强大的信息传播速度和巨大的注册用户信息来进行产品信息的有效推送,使之准确到达具有相关需求的潜在客户的屏幕前,从而达到营销传播的目的。

1.3 使企业更注重口碑传播

在现今越来越竞争激烈的市场经济环境下,仅靠忽悠的营销时代早已过去了,单纯的宣传自己的产品或服务有多好已经不能轻易赢得顾客。因此社交网络的影响力显得更为重要,由于活跃在社交网络上的人们往往易受到来自朋友的影响, 某个朋友告诉我们某产品或服务好,我们往往会去尝试关注,反之亦然。这就要求企业宣传产品回归到顾客的真实需求和满意度上来,提高产品口碑。

2 基于网络社交平台的传播创新

2.1 网络关系化,提升用户共同关注

某些社交平台如朋友圈、空间和人人网将现实社会关系反映在网络上。当你现实生活中的朋友、家人都聚集在某一社交平台,通过这一基础,朋友们的消费习惯或关注的产品到达你的屏幕时你是很难抗拒不去了解的。

2.2 博主、微博式口碑营销

博主、微博式口碑营销指广告主给在社交平台上有影响力的博主一定的利益, 让博主在其主页上撰写与广告主品牌或产品相关的文字,这些文字一般对广告主品牌的态度是积极的、正面的。据美国的相关数据表明,由于博主口碑营销的低成本和相对较好的品牌口碑效果,越来越多的广告主选择此种方式。

3 基于网络社交平台传播策略的缺陷分析

当前网络平台尤其是社交领域的营销趋势发展进一步加快,取得了许多成绩。但是在这个过程中也滋生了一些问题:用户流失、产品同质化、信息虚假、消费者对企业的连续性营销产生疲劳等。一旦顾客产生疲劳心理,某些广告效力会因边际效应递减,甚至演变为一种干扰, 直接造成潜在顾客流失。这些都造成企业" 左右" 消费者越来越难。

4 网络营销

从广义上来讲,凡是以互联网络为途径进行的为达到一定营销目标的营销活动,都可以称为网络营销活动。其既包括了以企业自有网站为基础的营销活动,也包括了无企业网站的基于整个互联网的营销活动。消费者可以通过使用任何一部已联网的设备进行浏览、挑选、下单、支付来完成操作,然后等待企业发货,完成整个交易。网络营销相对于传统营销更注重消费者的需求,消费者在网络营销环境中更具有主动性。

4.1 网络营销的优势

1)扩大目标市场:相对于传统营销来说,互联网几乎覆盖着全球市场。一方面企业可以通过网络发现世界各地的潜在顾客,另一方面企业的潜在用户也可以以此了解企业的产品信息并达成交易。可以说网络营销为企业提供了选择范围最大的全球化市场的方式。

2)实现以消费者为导向的营销模式:在互联网络平台的商品买卖中,消费者可以根据自己的喜好在全球范围内快速寻找到满意的产品,并进行充分的比较,这就有效节省了消费者的交易时间与成本。完全实现消费者各取所需,掌握主动权。

3)加强了企业与消费者之间的直接联系,获得有效反馈:通过网络,企业可以多方面收集顾客的需求信息,特别是个性化的信息,从而迅速地做出反应和信息的推送并通过反馈信息不断地进行产品的更新换代。另一方面,消费者不仅可以利用网络表达需求信息,同样也可以借助网络收集和比较产品信息做出购买决策。

4)减少企业成本,提高效益:基于互联网进行的商品和服务买卖是在一种虚拟的网络环境中进行的,开拓了企业与消费者之间的直接联系,这样一来企业可获得低成本的竞争优势。

4.2 网络营销产品策略

1)口碑营销

口碑营销以用户体验产品为基础,将体验结果进行小范围传播的方式。这是一种低成本但效果显著的推广营销方式,是网络营销的重要手段之一。互联网背景下口碑营销形式多种多样,比较常见的几种有:电子邮件、论坛、博客、购物网站后的评价等。据统计80% 的消费者对1:3 口碑的信任度超过其他的信息来源。

2)植入营销

植入式广告在网络传播领域指把产品或服务内容通过创意策略手段融入互联网内容中,使消费者在无意识的状态下接受这些信息、留下对产品及品牌的印象,继而影响并促进消费者对产品的态度及日后的购买行为。

3)微博营销

近两年以来越来越多的企业选择采用微博营销,通过相互间传递信息,交流经验,以达到推广的效果。比如某人对一种产品或服务赋予极高的评价时,他可以通过微博公开,其他的人又可以接收到其言论, 这时也就促进营销的产生了。但正是因为此种策略成本低廉深受广告主们的青睐, 目前微博上充斥着大量不同层次的营销号,这其实是对传播资源的一种滥用。

4.3 网络营销价格策略

(1) 低成本价格策略

有关数据显示,消费者之所以选择网络购物, 除了产品信息丰富之外的重要原因就是网络交易的价格通常要低于传统交易方式下的价格。企业可以通过降低采购成本费用、降低库存和生产成本控制来更好地实现这一价格策略。

(2) 个性化价格策略

由于消费者的个性化需求差异性大, 企业实行生产必须在生产、供应和配送各个环节上去适应这种小批量、多品种的生产和销售变化。

(3) 竞争者导向价格策略

竞争导向价格是指企业根据竞争者的价格, 来确定本企业同类商品的价格。通过这样一种把握市场变化的策略能够使企业在产品价格竞争中不至于处于劣势。

5 结束语

网络技术的发展必然为网络营销的进一步发展提供更好地平台,但任何创新策略都会随着时间的消逝逐渐淡化为充分利用社交媒体这一平台进行良好的品牌和产品推广我们仍需不断进行探索和创新。

【参考文献】

[1] 蒋银玲. 论网络营销在我国的发展[J]. 经济经纬.2005(01)

[2] 刘国治. 企业口碑营销专题研究[D]. 华中科技大学.2005

[3] 张佰明. 中国网络营销模式探索方向分析[J]. 新闻大学.2010(01)

【作者简介】

李燕(1993),女,汉族,四川南充,大学本科,长江师范学院。



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