基于电商类 APP 的界面设计分析
收藏
打印
发给朋友
发布者：lunwenchina
热度0票 浏览350次
时间：2020年10月21日 14:38
杨欣悦 / 江西理工大学
摘 要：电商平台作为实体店铺的线上商店，一直以来以购物方便快捷、物品种类繁多等因素获得广大用户的喜爱，但同时衍生出的一系列相关问题也亟待解决：例如传统企业和各类商家线下销售的同时对接互联网平台，使得自家产品不受空间、时间等因素制约，以获得更好的销量。但是电商类 APP 店铺种类繁杂，商品数量庞大，导致平台视觉效果设计略显欠缺。在当今的界面设计的发展趋势下，人们更喜爱简洁大方，清晰明了的用户界面，这也对各商家自身的店铺页面视觉效果提出了要求。本文通过对市面上已有的电商类 APP 的界面设计进行研究，针对用户体验以及界面的交互效果，分析并总结当下电商类 APP 的界面设计思路和交互流程，为此方向的研究提供参考。
关键词：电商类 APP；界面设计；用户体验
一、研究背景
（一）互联网经济下电子商务平台的的发展
随着中国经济的蓬勃发展、移动互联网的不断完善和 5G时代的到临，人们对生活品质的要求也在日益提高，而各类智能化的移动终端便是在移动互联网时代应运而生的产物，它们于方寸之间解决了曾经需要大费周章的问题，为用户的日常生活带来了诸多的便捷。现如今，各式各样的 APP 已经融入了我们的生活，诸多 APP 设计者也在满足用户硬性需求的同时将用户的使用体验纳入了产品的设计构思中，这之间首当其冲的，便是电商类 APP。
“电商”即“电子商务”，由于以电子平台为媒介，使其打破了传统经济的局限性，以便利的操作和极大的产品选择范围使用户反客为主，拥有了更大的参与感和主动权。并于电子信息的天然传播优势下，有效的提高了其产品宣传效果。所以，在移动端设备发展日益成熟的今天，电商类 APP产品的出现是顺理成章的。对于未来的发展而言，电商类移动终端的应用市场也将不断推陈出新，以满足更多的用户应用需求为目标，优化各类用户体验，提升用户对产品的信赖度，以此来看，打造“以人为本”的电商平台才是长久的发展之行。
（二）互联网电商行业的发展对抗实体店铺的挑战与传统商务模式相对的，便是如今盛行的电子商务模式。
这种模式的发展以互联网技术为基础，淘宝、京东、唯品会等各大电商平台便是这种交易形式下的代表，凭借便捷购物的理念、“人人皆可做老板”的口号，使得这种交易成本极低的商业模式迅速走红。部分实体店铺也在电商平台的迅速崛起下大受冲击，为赶上时代潮流，迎合消费者的交易习惯，越来越多的实体店商家也纷纷转战线上虚拟店铺。而移动终端中的电商平台 APP，则成为了卖家与买家最为重要的接触媒介，它的好与坏，直接影响着用户的消费心理。在消费者需求和审美日益提升的今日，电商平台的设计是否符合大众的审美需求、交互流程是否简单流畅、交易安全是否保障等等，都是用户考虑是否在该平台进行消费的关键因素，因而电商平台需根据用户需求以及市场发展趋势等多方面进行细节考量，对产品不断优化，这样才能提升用户体验，稳定用户基数，吸引更多商家入驻，用户、商家、电商平台三方相辅相成，达成共赢。
二、用户体验与电商类 APP 界面设计
（一）用户体验
用户体验是指人们在使用产品时的直观感受，通常指的是人们在使用新媒体产品的应用感受，其是由人机交互和使用感知带来的整体效果。用户体验对于软件针对的目标用户群体是经过精心设计的，用户的黏性也是由用户体验直接决定的，如果用户体验较差，随即产生用户流失现象。APP 界面设计需研究什么是用户需要的，接受用户反馈后更好的设计产品和服务。良好的用户体验作用能够帮助人们更高效的完成目标。时代发展人们对科技产品的依赖越来越强，产品的用户体验变得越来越重要，这正是用户体验所关注的。
（二）电商类 APP 界面设计
1、APP 界面设计的概述
APP 界面设计即 UI 设计，又称人机界面设计，是软件赋予用户的直观感受，优秀的界面设计是对软件起辅助作用，给予用户舒适、安全、高效的使用体验，满足广大用户多方位需求的同时对用户行为产生影响，进而达到目的。
2、电商类 APP 界面设计原则
由于中国 APP 视觉设计起步较晚于国外，欣赏水平也有待提高，相对来说国内市场的设计水平还需要时间及数量积累和变革。电商类 APP 界面设计原则首先要从用户群体开始进行划分，根据目标用户的界定范围对自身的设计进行取舍，根据品牌定位、商家形式等进行综合考虑，应该尽可能满足广大年龄段用户群体的购物需求，使得操作简单便捷、商品展示清晰等人性化要求，其设计原则可分为以下几个方面：
3、安全可靠原则
在电商 APP 考虑界面设计、色彩表现等带给用户体验的直观感受之前，软件的安全可靠性则是首当其冲的，电商平台作为卖家与买家之间的消费平台，那么就要保障双方的财产安全，所有用户需要实名认证，商家产品提供质检报告，出现消费纠纷可以申请平台介入，进行责任划分给予高质量服务，是用户对互联网电商平台逐渐信任的过程，也是网络安全之路逐渐成熟后的变化。以用户为中心的设计理念，针对买家的个人信息、售后退款等进行安全提示以及风险警告的标识语，提高用户警惕，面对数据可疑的账号可以采取封号等操作。
4、风格设计原则
风格设计基于 APP 属性以及目标用户而进行的设定，APP并非独立的存在，也要考虑整个市场的界面排版和布局，界面创新风格设计也要在用户使用流程的惯性记忆上稍加改动。
较大的风格革新也需要整个市场的一致性，电商类 APP 则大部分遵循扁平化的卡片形式，一个 APP 开始启动设计时，第一步应该用主要页面定下整个 APP 的设计风格，然后其他页面按着统一的设计风格进行细致的设计美化。统一设计风格能给用户呈现整体一致的视觉体验，有利于传达产品整体的品牌形象；也方便设计团队制定设计规范，减少设计风格不一致带来的沟通成本。APP 设计风格从视觉效果上至少给用户传达了两个信息：一是 APP 的整体基调，二是 APP 的目标人群。
5、色彩表现原则
色彩设计是最具变现力和感染力的因素，他可以通过人们的视觉感受影响脑电波对人产生一系列的心理、生理和行为等影响，在电商类 APP 中主要采用的色调是橙色、黄色和红色等暖色调作为主色调，橙色通常会给人一种朝气活泼的感觉，可以使原本抑郁心情霍然爽朗，这种温暖安全的视觉心理使人具有购物欲望。
