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探索民生新闻采访中记者的沟通技巧

热度0票浏览148次时间：2020年5月25日 14:27

赵舒婷

( 山东省临沂市河东区广播电视台，山东，临沂 276000 )摘要：民生新闻是反映老百姓生活问题的重要途径，对民生的稳定和发展具有重要的作用。民生新闻素材质量与记者的采访息息相关，在采访中具备较高沟通技巧的记者能够深入挖掘信息，从而多角度更全面的反映民生问题。文章主要对民生新闻采访中记者的沟通技巧进行了探索，分析记者在民生新闻采访中存在的问题，同时提出了民生新闻采访中记者沟通技巧的提升策略。

关键词：民生新闻采访；沟通技巧；问题

民生新闻作为一种反映大众生活的新闻形式，就要从民众的视角出发，表现普通民众的真实生活状态。民生新闻记者在采访的过程中，主要依靠记者与受采访者的有效沟通。高水平的沟通技巧能够引导受采访者积极地表达和参与采访，能够充分挖掘信息，获得更多、更全面、更高质量的新闻素材，从而提高新闻素材的质量。

一、记者在民生新闻采访中遇到的问题

1.记者的专业素养较低。如今，新闻事业不断发展，新闻媒体专业学生越来越多，这就使得新闻工作中年轻一代逐渐增多。年轻的新闻记者专业知识掌握不完善，往往缺乏实践，采访经验较为缺乏，对知识的应用更加缺乏，与人的沟通技巧和沟通能力也较为薄弱。这就导致这些记者在采访中对信息的挖掘不深入，获得的新闻信息较为浅显，收集的新闻素材质量较低。而且，存在部分民生新闻记者对民生问题的关注度和重视度较低，尤其是新闻采访前期准备工作不充分，导致新闻采访工作进展不顺利，造成资源的浪费。

2.参访对象不愿表达或不善表达。民生新闻的采访对象涉及范围较广，采访对象的类型涉及较多。民生新闻记者在采访时，就会面对各种类型的采访对象，就要根据不同采访对象的具体情况进行沟通方式的转变。有时，往往会出现一些参访对象往往不愿意接受采访的状况，不愿在公开场合表达自己的想法，或是愿意接受采访，但是不擅长表达，不会组织语言，不会简化语言，突出重点，回答一个问题往往需要较长的时间，不能够在有限时间内清楚地表达自己的意思，这就对记者的采访造成了一定的困难，对采访记者的沟通技巧提出了更高的要求。

3.采访问题不深入。由于一些民生新闻记者对民生问题的关注度不够，自身的知识储备较为缺乏，对新闻采访任务的准备不充分，导致采访问题较为浅显，向采访对象提问的问题不深入，从而使得获取的新闻素材质量较低，获取的民生信息不具有效性和代表性。而且，部分记者过于追求新闻的关注度和新闻的吸引力，夸大新闻内容，导致新闻缺乏真实性，使得新闻采访失去了真实的意义。

二、采访中的沟通技巧

1.提高知识储备。沟通能力的提高与知识量存在紧密的联系，沟通技巧的提高建立在充足的知识储备的基础之上。作为一名民生新闻记者，不仅要具备专业的新闻媒体知识，还要加强对民生的关注，加强多领域知识的储备。

民生记者可以利用网络科技对所涉及的领域、行业进行查询，了解基本情况，基本掌握不同领域、不同行业、不同群体的现状。然后可以融入不同领域、不同群体民众的生活，切实感受人们真实的生活状态和生活情况，更加深入地了解人们的生活，加强拓宽自己的多领域情况的掌握，增加多领域知识的储备，为更好地进行民生新闻采访打下基础。

2.做好采访准备工作。民生新闻记者在采访时，要进行充分的准备，要对采访对象进行分析，基本锁定采访群体的类型和采访范围，对采访对象的背景、生活习惯、生活群体等进行了解和分析，找到采访对象的兴趣点，创造良好的交流氛围，消除双方的距离感，从而更加充分地挖掘信息。当记者在对个体进行采访时，可以采取“先外围，再主攻”的采访方式，首先对该市民的居住条件和居住环境进行了解，然后通过对周围居民的评价，加深对市民的了解，最后再根据所掌握的基本信息，对其进行基本分析，在此基础上与该市民进行沟通和交流。记者在充分准备的基础上对采访对象进行采访，进一步掌握采访对象的情况，有利于采访工作的顺利开展，提高新闻稿件的质量。

3.深入提问，真实报道。民生新闻记者在进行采访工作时，采访提纲的准备尤为重要，提高问题的有效性和代表性，确保采访素材的质量。首先，记者要在深入了解采访对象和采访环境的基础上，进行问题的考虑和设定，然后再设定采访的时间，大致确定采访人数，最后根据时间限定和人数估计对所设定的问题进行筛选，考虑不同问题的沟通方式，从而促使能够在有限的时间内获得全面、高质量的新闻素材。

三、思考与建议

本文对民生新闻参访中记者的沟通技巧进行了研究，通过研究发现记者在民生新闻采访时存在一定的问题：记者的专业素养较低，知识储备不够，对采访的准备不足，记者准备的采访问题较为浅显。而且，采访对象往往不愿接受采访，不愿或是不善于在采访中表达自己的真实想法，这些对民生新闻的采访、民生情况的了解以及民生问题的反映造成了一定的局限性。

民生新闻记者要加强对沟通技巧的重视，要了解采访中存在的问题，要加强自身专业素养的提高，增加专业知识和其他领域知识的储备。民生新闻记者在采访前要做好充足的准备，加强采访问题的设定；在采访中时，要充分尊重采访对象，正视采访对象，引导采访对象积极参与采访，从而获取更多有价值的素材，提高民生新闻素材的质量。

参考文献：

[1]许廷海,周来.如何提升记者在新闻采访中的沟通技巧[J].西部广播电视,2019(03):122+126.

[2]苟正彬.如何提升记者在新闻采访中的沟通技巧[J].西部广播电视,2019(01):116+118.