加强医疗急救设备质量监控的探讨

加强医疗急救设备质量监控的探讨

黄文东

（抚州市第一人民医院器械科，江西抚州，344000）

摘要：谈起公众的健康和利益, 医疗服务的质量水平与此息息相关。现代医学技术和科学水平不断的发展，给医疗急救设备

带来了很大的提高，医疗急救服务的水平很大程度上受到了医疗急救设备的质量水平的影响和制约，同时，医疗急救设备的质

量在医院的发展上也有很大的作用，所以，医疗急救设备的质量，不仅仅只是在医院方面的涉及范围之内，也是现代的质量控

制所应该重视的内容之一。

关键词：医疗急救；设备质量监控

Strengthen quality controlof medicalaid equipment Discussion

Huang Wendong

( Equipment department in Fuzhou First People's Hospital，JiangxiFuzhou，344000)

Abstract ：The talk about the interests of public health and medical services are closely related with

this level of quality.Modern medical technology and scientific level continues to develop,to bring emergency

medical equipment greatly improved the level of emergency medical services emergency medical equipment

largely influenced by the level of quality and constraints,while the emergency medical equipment the

development of quality in the hospital also has a significant role,so the quality of emergency medical

equipment,not just in terms of the scope of the hospital within the modern emphasis on quality control that

should be one of the elements.

Keywords ：medical first aid;quality monitoringequipment

0 引言

在医疗方面，要实现可靠性和准确性，这是正确的诊断病情

和及时进行准群有效的治疗的两个必要条件，同时也关系到患者

的生命安全，所以说医疗设备的质量控制具有一定的特殊性。再

者，在工业产品的质量监控上，一些理论方法和手段对于急救医

疗设备的质量控制同样具有一定的适用性，而医疗急救设备的质

量水平，能够用目标水平与实际水平的相差程度来衡量。本文将

从医疗服务的要求出发，对医疗急救设备的质量控制展开探讨。

1 医疗方面对设备的质量要求

现在，已经有很多的医院开始使用先进的医疗急救设备，并

且应用到了临床治疗当中。医疗设备已经成为医院工作人员的重

要工具之一。医疗急救设备的质量能够影响治疗的质量，也会影

响患者的生命健康。医疗急救设备的质量水平必须得到重视，只

有质量得到了很好的控制，才能尽量减少因为设备所发生的医疗

事故。所以，医院必须根据不同的情况和条件，对急救医疗设备进

行质量监控。

失败的医疗设备的典型例子是什么呢，就是在工程技术人员

的手上，使用很顺手，但是到了医疗人员的手上就变得不顺手了。

由于医疗人员对于产品设计方面大多没有涉猎，所以对于一些繁

琐的操作方法和技术术语上就难以理解，造成了操作困难，那么

这种医疗急救设备就无法满足临床治疗的需要。而一个成功的医

疗急救设备的条件，就是不需要工程技术人员的指导，医疗人员

也能够很好的操作设备。

由于环境的影响因素，震动、空气干湿度、电磁和电波干扰以

及固体液体，都能够对医疗设备造成影响。这些影响有可能使得

治疗被迫中断，设备的使用周期也会受到影响，这样医院的经济

利益也会减少。

在尽量减少医疗纠纷，保证诊疗的质量和患者的安全的前提

条件下，医疗急救设备应该能够满足可靠和安全性。如果医疗设

备缺少可靠和安全性，同样会对患者带来致命的影响。易于维修

也是医疗急救设备应该具备的特点之一，这样在设备出现问题的

时候，就能够尽量保证维修时间的控制，较大限度的增加使用周

期、减少故障产生的概率，增加医院方面的利益。

医疗设备在医院已经被广泛的应用，这就使得医疗急救设备

的质量受到了诸如卫生机构、行政部门的注意，同样，患者也同样

密切关注设备的质量。为了获得更大的利益，获得更大的医疗设

备市场，制造商在设备的质量监控上也下足了功夫。据统计，百分

之10 的严重医疗伤害都是由于设备问题造成的，大约百分之33

的会造成伤害或者潜在的伤害。这样会造成关于医疗设备质量的

纠纷越来越多。

2 加大医疗急救设备质量监控力度的意义

医疗设备承载了多学科的新技术，已经成为医疗急救设备的

发展特点。医疗设备给医院方面带来的利益是有目共睹的，但是，

安全隐患和医疗风险也同样产生了。在过去，医疗设备的质量主

要是受到设备维修中心的控制，而现在，这个方法已经不再适用，

医院必须建立起医疗设备控制部门，对急救医疗设备的引进、购

买、安装进行监控。以此来降低医疗设备带来的风险，提高医院的

利益。

现在，社会正在快读的发展，而人民的生活水平也越来越高，

相应的，人民对于医疗和设备的水平的要求也越来越高。这就要

求了医疗急救设备的水平必须得到提高。在医院，像中子刀、心电

机、血压计等等设备，必须做好定期的检查、保养维护工作，这样

才能保证设备测量数据的准确性，保证了患者和医院的利益。一

旦使用了质量无法得到保证的急救医疗设备，产生的后果将不堪

设想。医院使用了较为现今的医疗设备，这在提高了治疗效率、减

少了误诊情况发生的同时也带来了很多的安全风险，对医院服务

人员的要求也提高了。医疗人员的知识和意识水平都要和医疗急

救设备相符合，如果出现操作不熟练的情况，造成的问题将难以

挽回，例如给患者使用呼吸机的时候，参数设置不正确的话，将会

带来无法挽回的后果，患者的生命安全将会受到很大的威胁，这

是我们不希望看到的。加强新型医疗急救设备的知识的培训，提

高医疗急救设备使用人员的操作和意识水平，制定出一个有计划

的工作方案，这是加强医疗急救设备质量水平监控的必由之路。

现在，有些医院并不像高度重视医疗急救设备的大医院一

样，医疗设备的质量并没有受到重视，在边远和贫困的地区，这种

情况尤其突出。因为在这些地区，经济水平还不高，人民的受教育

程度也很低，经济水平低，法律意识淡薄。而这些医院的负责人则

认为并不值得在提高医疗设备质量水平上花费资金，认为即使是

比较落后的医疗设备也能够满足治疗患者的需求，设备质量问题

无人问津，管理工作较为落后。

3 加强医疗急救设备质量监控的一些措施和建

议

第一个方面，医院的领导的认识程度，是决定医疗设备质量

控制的一个重要因素。医院应该建立起以院长为带头人的设备质

量控制体系，从自己带头做起，使得医院的质量管理体系更加健

全，完善质量管理的制度。第二个方面，大力宣传医疗急救设备质

量控制的重要性，引导医院工作人员自觉进行质量管理的工作，

提高管理的意识。第三个方面，关于医疗设备质量方面的细节工

作一定要做好，共同发现问题，共同管理。建立灵通的消息传递系

统，这样，一旦设备的质量出现了问题，负责人能够尽快的知道具

体的情况，并将它作为重点的内容来处理。

医疗设备的质量控制，并不是一个单一的范畴，而是由环境

因素、设备操作人员、设备本身共同组成的。设备的购买、组装、

使用、维修和维护，是紧密联系，相辅相成的，一旦任意一个因素

出现了问题，就将对整个系统造成影响，就会产生医疗事故。严把

设备购买的质量关，提高操作人员的知识水平，监督好设备的使

用，都是将设备质量控制落实到实处的重要方法。在医疗设备的

采购方面，医疗设备性能不一，种类也很多，造成了差距比较大，

所以设备的采购特别重要。从购买，到中途运输，最后再到患者的

使用，这些都应该在质量监控的范围之内。在医院中，要明确医疗

人员的责任，分工明确，将质量控制细化，避免每一个环节出现问

题。还要与设备的制造商取得联系，设备出现问题一定要及时告

知，以便在最短的时间内采取有效的措施。同时，在使用的过程

中，对设备的状态进行严格的监管，有效的利用设备的警报装置，

确保设备时时刻刻都处在健康的状态。因为需要，在医院的发展

和建设工程中，越来越多的高科技设备进入了医院，这就要求了

医疗设备的质量管理更加重要，培养高素质的人才，加大监管设

备质量的力度。这样，设备的使用周期才能最大周期的延长，病人

得到的服务水平也会相应的得到提高，达到医院和患者利益双赢

的效果。

部门、医院、科室应该联合起来，共同构建成比较健全的组

织机构，形成完善的质量控制体系。医院内部应该定期开展会议，

为接下来的医疗设备控制工作做好计划，并且反省不足的方面，

对以往的设备质量控制情况进行总结。发现问题要及时解决，及

时替换掉责任心不强额负责人员，用素质好、知识水平较高的人

员替代。将设备的质量控制工作作为一个和考核体系相联系的方

面，与医院的其他重要工作接轨，这样才能最大程度的提高医院

工作人员的责任意识。周期性的开展医疗设备的检测和维修维护

的工作，对出现的问题要及时的解决，及时揪出所存在的隐患。用

醒目的标识标记出有问题额医疗急救设备，不再使用，并在尽量

短的时间内联系人员进行修理，合格后才能再次投入使用。如果

维修无果，不能继续使用，必须按报废来处理。 由训练好的专门

人员来负责关于设备质量管理的培训工作，在设备报废前，充分

利用设备，最大程度的为医院方面节省资金，提高利益。积极的利

用好网络和计算机，建立关于设备质量管理的信息系统，建立好

每一个医疗急救设备的档案，从采购到报废，每一个环节都要记

录在案，规范化的监管设备的使用，随时解决设备出现的问题。没

过的质量监控博士曾经提出了一种方法，实行周期性的活动，包

括做好计划方案，发现问题，改进方案等等程序，在一个环节采集

到相关的信息之后，尽快的反映到下一个环节之中去，为下一个

步骤的操作做好规划和管理，不断的改进监控的质量和水平，提

升方案的整体质量。将主动服务 取代被动服务，在服务态度上，

要积极的完善和改进，以方便临床治疗的需要，利用质量控制所

得到的数据，为医院的发展添砖加瓦。满足了医院发展需要的同

时，也能够为患者进行有效及时的治疗，医院的信誉和保障水平

不断得到提升。医院的利益也能得到提高。

4 进行医疗急救设备质量监控带来的好处

第一个方面，由于医疗急救设备质量控制的开展，能够将产

生故障的原因进行详细的分析，摸清发生的规律，所得到的数据，

对以后开展针对性的维修和维护工作带来了便利。第二个方面，

通过质量控制工作得到的数据，能够影响设备的采购以及报废工

作，设备的可用性的也将此作为主要的依据，这样才能够最大程

度的增加医疗的安全性。

质量监控还能够相应的提高保障能力，设备的运行情况得到

了良好的改善，患者的生命安全也得到了保证，也能够减少因为

医疗设备缺陷问题所造成的医疗事故，这不仅能够满足患者的需

要，医院的利益也得到了保证。在医院工作人员方面，知识水平和

意识都得到了提升，医院各个部门能够得到协调发展。

5 结语

在医院的各项工作中，医疗急救设备的质量监控已经成为了

一项非常重要的工作，而且它能够直接影响医院的整体的医疗水

平，强化医疗急救设备的控制，建立好质量控制的体系，保证了设

备的运转的正常，医院的治疗工作才能够稳定的开展，也会更加

安全可靠。全员全院一起抓好质量控制工作，周期性的进行控制。

选择有责任心有知识水平的工作人员进行质量监控工作的开展，

保证医疗急救设备的正常使用，为患者的治疗带来有效的保证。

这是实行医疗急救设备质量监控的最好的结果。

参考文献

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