高校非计算机专业《办公自动化》课程教学的体会与思考
高校非计算机专业《办公自动化》课程教学的体会与思考
陈春燕
( 河北金融学院 071000 )
摘要： 本文针对高校非计算机专业的教学，分析了《办公自动化》课程教学面临的突出矛盾，并有针对性的提出了教学改
革的相关策略。
关键词： 办公自动化、教学改革、教学目标
随着社会的发展，现代办公进入了一个新的层次，信息
技术的优势得到了充分的体现。办公自动化这个建立在办公
室工作基础上的计算机技术、网络技术、通信技术等多种先
进科学技术融合的学科应运而生。因此，提高全体学生应用
信息技术的能力，尤其是非计算机专业学生的办公自动化水
平使他们能够出色地完成办公室相关工作，也就成了办公自
动化课程教学的一个重要目标，以下笔者结合教学实际谈谈
的体会。
一、教学目标的进一步深化明确
办公自动化课程教学的核心应该是培养学生办公自动化
操作技能水平和延伸学习的能力。教学中关键是要让学生参
与到实践性教学活动中，让学生真正认知本专业将要从事的
办公岗位技能要求，熟练掌握操作技能。高等学校的学生不
仅要掌握相当的专业实用操作技能，而且也要具有综合运用
所学知识分析和解决实际问题的能力。这是学生在未来的职
场生涯中不断谋求发展的最基本能力。
二、目前教学所面临的突出矛盾
1、课时压缩与课程特征的矛盾
《办公自动化》课程具有系统性、应用性、开放性三大
特征。以信息技术为基础的办公自动化必将随着信息技术的
发展而不断更新，同时，本门课程又要立足于培养学生的解
决实际问题的能力。这要求教师必需将更多的新知识、新技
术引入到《办公自动化》的课程教学中。然而，随着高校课
程改革特别是大幅度压缩课时的需要，如何在压缩课时后，
既突出课程特点，又保证教学质量，已成为教学中的主要矛
盾与亟待解决的问题。
2、社会需求与学生现实能力的矛盾
目前社会各个岗位要求大学生要有扎实的理论基础，更
要具备灵活的动手能力。动手能力的高低已成为影响大学生
就业的关键因素。但是，由于我院学生为全国招生，60%以
上的同学在上大学之前极少接触过计算机。通过对前几届毕
业生的跟踪调查与用人单位的反馈信息的分析发现，我院毕
业生动手能力较弱，不能适应现代办公的发展需求。因此，
如何提高学生的动手能力，帮助他们顺利就业，自然成了课
程教学改革的重要课题。
三、富有成效的教学改革措施
1、坚持以实用和最新为原则确定教学内容。办公自动化
课程教学内容共分为三大模块：办公自动化基本知识和概念、
常用办公软件的使用、办公自动化设备的使用和维护。其中，
常用办公自动软件主要包括 OFFICE 系列软件、邮件收发软
件等。办公自动化课程是计算机应用基础课程的后续课程，
学生已有使用 OFFICE 系列软件的初步知识，为了使教学内
容不致重复，在内容选取上，一定要结合学生所学专业与企
事业单位的办公实际，选择教学内容组织教学，让学生真正
学有所获。
2、坚持讲述与案例教学相结合的教学方法。办公自动化
课程性质决定了上机与实践的重要性。同时，在教学过程中
采用了学者提倡的案例教学法，即以一个具体生动的实例来
演示软件的使用技巧。特别是在 EXCEL 教学中，日常办公
中的具体实例很多，通过对实例的讲解和剖析，让学生从实
际、鲜活的例子中掌握必要的理论知识及在实际例子中掌握
软件的使用。
3、坚持控制与自主学习结合的教学管理模式
办公自动化课程是一门实践性很强的学科，在教学中应
以上机实践为重点，上机实践内容尽量将学生所需要掌握的
技能融入到实际应用中。教师要充分利用有限的课上时间进
行教学，要严格管理课堂，保障学生在课上完成实验任务、
掌握所学知识。同时，在上机实践过程中，教师要对学生操
作情况进行点评。事实证明，每次上机后教师对学生的操作
进行恰当的评价，能更好的激发学生的学习兴趣与热情课，
提高教学效率。另一方面，要引导学生自主学习。笔者在教
学中发现，他们学生热衷于泡网吧聊 QQ，往往对软件的操作
与网络的使用很感兴趣，却对网络基础知识及其应用知之甚
少，对于理论知识不够重视。这就需要我们对学生的学习积
极性加以引导与培养。同时，培养学生的自学能力更为重要。
因为，在学生将来的工作中，必然会遇到技术与设备的更新
等问题。这就要求在教学中应侧重培养学生解决问题的能力，
“授之于鱼，不如授之于渔”。教师可以指定专题，指导学生
分组学习，利用课余时间，通过使用图书馆、网络等资源，
寻找问题的答案，然后在小组内部与小组之间进行交流学习。
这不仅培养了学生的动手能力、自学能力以及团队精神，更
重要的是使他们掌握了如何解决问题的方法。
4、坚持“分散”与“集中”建立灵活的考核体系。办公
自动化这门以突出能力培养为目标的课程教学改革必须要有
相应的多元化的考核方式做支撑。因此，我们在考核方式上
要采用“分散+集中”的尝试。“分散+集中”的考核方式就是
将每学期一次考核，变为依据教学内容不定期的多次考核，
变单一的笔试为灵活的考核方式。在每一部分教学内容讲授
完毕后，即可进行考核。在讲完 Word 整章内容后，可以进行
一次综合排版操作测验，并将成绩计入平时成绩。同时，设
置期末综合操作测试，并把成绩作为最终总成绩的 60%左右
计算。在考试内容上要面向实际应用，体现最新技术，力求
全面考查，并侧重灵活运用和自我发挥。
5、坚持教师的不断学习提高业务水平。教师自身应不断
更新知识，充实与完善教学内容。办公自动化课程的教学是
一个动态的教学，因为教学内容会随着信息产业的发展而不
断更新。如 OFFICE 97、2000 已经不是应现在办公的需要，
这必然对教师提出了新的要求：教师对本专业的知识不仅要
精深，而且要广博，如不仅要掌握 OFFICE2003 和 2007 的使
用，还应用掌握 WPS 的使用。针对不同平台的办公自动化软
件，教师都应有所熟悉，这样才能这正的做到“教师善讲，
学生爱听”。教师只有不断更新知识库，联系当前社会的实际
情况，才能结合教学工作把较先进的技术传授给学生。
