电费抄核收一体化智能模式应用探究

收藏 打印 发给朋友 发布者：lunwenchina

热度0票  浏览157次 时间：2020年4月26日 14:49

曾雨欣

（广东电网有限责任公司珠海供电局 广东 珠海 519000）摘 要：随着社会的不断高速发展，现阶段的电力市场中电力公司通过电力营销为用户提供高效便捷的服务。众所周知，电费是电力企业生存的资本所在，电力营销能够满足电力企业对于资金的需求，因此电力营销对于电力企业的发展而言显得尤为重要，但是传统的电力公司电费抄核收管理已经难以满足市场需求。因此本文针对电费抄核收一体化智能模式应用探究进行综合分析，希望能为电力企业的电费抄核收一体化智能模式应用尽微薄之力。

关键词：电费；抄核收；一体化；智能模式

1 引言

电力营销对于电力企业而言是十分重要的经济发展命脉所在，电力企业所生产的电力能源，通过销售给用户来获得资金，使企业进一步运营下去。电力企业的实际发展中，供电企业通过向用户收取一定的电费，只有这样才能保证电力企业资金链稳定。所以，对于电力企业的电费抄核收帐业务而言，业务处理的及时性和准确性对于电力市场中用电和供电双方的合法权益具有重要意义，也是电力公司对于用户服务承诺兑现的重要保障。

但是，供电企业传统的抄核收帐业务是人工对照纸质进行，这种方式作业效率低，出现的失误较多，服务质量一直得不到提高，已经难以满足电力市场要求，也不能够满足客户对于电力服务的需求。在此背景下，随着现代化信息技术发展和网络时代的到来，电费开始了抄核收一体化进程的探索，逐渐实现电费抄核收帐全路程业务的自动流转。在国家政策支持和电里市场化的推动下，供电企业逐渐实现电费抄核收的自动生成处理、智能研判以及智能作业等智能服务功能，电费抄核收一体化智能模式也取得了智能化革命性突破。

2 电力公司传统电费抄核收管理中存在的问题

我国电力公司传统的电费抄核收业务主要是由基层的电力公司负责的，但是随着供电网络的不断发展和完善，电力市场中的用电需求量越来越大，用电的方式也越来越多样化。在电网规模不断扩大的背景下，要保证电力公司电费抄核收的阶梯化结构不断完善，就需要跟随人们越来越快的生产方式进行转变，这就需要电费抄核收制度进行转变和完善，尤其是针对传统电费抄核收管理存在的问题进行完善。

2.1 传统电费抄核收工作模式效率过低

随着我国经济的发展和电力市场的不断完善，我国电网规模不断扩大。电力公司传统采用的电费抄核收已经难以满足快速发展的电力市场业务的需求。尤其是在我国的一些偏远地区，目前的电费抄核收工作仍然采用的是传统挨家挨户的电表数据抄检，然后计算电费收取数目的方式。这种抄核收方式的工作量大，而且需要进行多次的重复工作，工作效率低下，不仅造成了电力企业开支大、利润低，而且对用户的用电也带来了很多不便，不利于市场的发展和电力公司业务的可持续开展。

2.2 传统的电费抄核收工作模式缺乏相应的监管

要保证电费抄核收工作的高效性和准确性，就需要对用户的基本信息进行登记、核查，并且及时进行抄核工作，保证用户能够及时缴纳电费。但是，传统的电费抄核收方式不仅缺少相应的收缴监管，严重了影响了电力企业的业务运营和公司的资金运转，阻碍电力企业的正常发展。而且，在很多地区由于相关的监管措施不到位，使得实际的电费收缴工作受到了很大的影响，出现了很多的拖缴甚至是不缴的现象，不利于电力市场业务的可持续发展。

2.3 资金管理流程不够完善

除了传统电费抄核收业务自身的弊端之外，电力公司的资金管理流程不够完善也对电力市场业务产生了很大的影响。目前，很多的电力企业没有具体、完善的资金管理制度，所以使得电力企业内部会出现很多的坏账，或者账目不清等各种问题。这种现象在居民数量大的小区和村镇更加显著，如果资金管理流程不完善，极容易影响电费核算问题。此外，电力企业采用传统电费抄核收方式很难发现用户用电过程中的偷电、违规用电等现象，如果再加上资金管理流程的缺陷，将导致电力公司的损失，影响电力市场业务的有序进行。

2.4 缺乏对违规用电的行为的严格监督

目前，在一些中小企业的发展中，对于用电量的消耗和需求也也来越大，所以其用电成本也随着业务的增多而不断提高，这就导致很多企业的用电管理中出现了偷电等恶劣现象。如果，在对企业用电的监督不到位的话，出现的偷电、漏缴等行为将难以被发现和控制，严重影响电力公司的长期发展。

3 构建电费抄核收一体化智能作业新模式

3.1 充分认识和发挥智能电表的作用

要构建电费抄核收一体化智能作业新模式，不仅需要积极学习和采用智能电表，而且要结合智能电表功能和抄核收管理信息系统的功能需求，进行有机整合和协配。在构建电费抄核收一体化智能做也模式还要注意一下多方面，保证抄核收一体化智能作业的高效、有序进行。

（1）智能电表自身的冻结功能对于电能的分时计量具有重要意义，能够在完成电能分时计量的同时，实现出历史电能数据的统计。所以，在电费抄核收一体化智能系统的构建中，还要综合现有技术、程序以及远程设置等，结合智能电表数据完成用电相关信息和数据的统计、传输和核算。这不仅能够替代传统的人工抄表工作，而且能够保证用电数据统计的准确性，在提高工作效率的同时，为电费抄核收一体化智能作业的实现打下了坚实的基础。

（2）在电费抄核收一体化智能作业系统的构建过程中，还要充分利用现代计算机技术和现代信息技术，结合计算机辅助系统完成数据的统计和传输工作，保证能够在最短的时间内完成电费的结算和核查，并将相关结果进行保存，方便电力企业的用电管理。保证数据的准确性，提供电费抄核收的工作效率。

3.2 加强抄表、审核技术和财务一体化

随着社会的不断发展，抄表方式也随着科技的进步而不断发展。现阶段常用新信息技术实现智能化抄表。结合传统抄表过程中的系统强约束验证和新型自动化模式，建立了梯形抄表模式。通过技术的高效利用，实现了全方位，全范围自动化抄表。在抄表过程中，高效的利用了“远红外+扫码录入”的方法，在一定程度上大大提升了抄表的准确性，进而提高了抄表的有效管理能力。

此外，建立健全营财一体化平台，完成电费数据的实时收集与计算，通过使用“银电直联、营财直联”的方法，有效的提高了电费收缴的自动化，高效化，便捷化。型材一体化平台对电费的收缴，主要从4个方面进行优化提升，一，建立健全客户支付平台。二，完成营销资金，业务水平，凭证信息等实时统一。三，实现资金链的实时控制，提高抗风险能力。四，为增值税发票管理系统与电力营销系统之间的交流提供保障。

3.3 拓展多元化缴费方式，提升优质服务水平

在电费的收缴方面，应坚持，及时高效的收缴方式，结合现代化多元支付方式，不断完善电费收缴系统。针对城市地区，大力推进电力自动缴费，自助缴费服务建设，大力推广手机缴自助费。针对农村地区，推广电费代收网点，实现村村都有交费网点，提高便民化，高效化，消费网络的建设。大规模推进95598，互动网络平台，电网需要与银行合作，实现高效化，多样化支付方式并存。随着信息化社会的发展，现阶段家家都有智能手机，家家都会用智能手机，我们可以结合时代潮流，开发电力系统APP，通过APP为用户提供周到全面的服务，其中包括，电费的实时查询与缴纳、电费收费标准与计算、基本电力问题的咨询与服务、电力网点的定位、电费电子账单实时推送提醒、电力常识的普及、停电信息的实时推送等。

结语

总而言之，随着电力市场的不断拓展和电力管理系统的不断完善，电费抄核收一体化智能模式的应用具有重要意义。当然，在新时代的电力企业发展过程中，除了信息技术和智能设备的使用之外，电力企业的抄核收工作人员还要不断进行业务学习，学会应用现代科学技术，不断提高自己的专业技能，快速掌握和应用电费抄核收一体化智能系统，并在工作中不断发现问题和解决问题，保证电费抄核收一体化智能系统能够很好地适应当地的电费抄核收工作，并且不断改进和完善，提高电费抄核收工作效率，为用户提供有效高效的电力服务，推动用电企业业务的可持续发展。■参考文献

[1]刘晖.供电企业电费抄核收精益化管理措施探究[J].中外企业家,2019(05):116.

[2]李伟煌.电费抄核收智能化管理常见问题与整改措施[J].技术与市场,2018,25(11):219-220.

[3]吴倩.如何构建电费抄核收一体化智能作业新模式[J].科技风,2018(22):169.

[4]金荣,宋烈,黄晓艳,刘馥扬.浅谈供电企业电费抄核收的管理措施[J].中国管理信息化,2018,21(14):18-19.

[5]黄绪荣.电网企业电费抄核收精益化管理的策略研究[J].中国国际财经(中英文),2018(05):132-133.

[6]刘佳凤.电力企业抄核收中的常见问题和解决方案[J].城市建设理论研究(电子版),2017(30):6.