电力营销抄核收自动化应用的分析
江苏省电力公司扬州市江都区分公司小纪供电所 江苏扬州 225241摘 要：电力企业在发展过程中，由于市场因素以及其他技术方面的影响，存在很多问题。此外，电力企业之间的竞争也比较激烈，要想突破现阶段的发展模式，就必须着力于发现抄核收中存在的问题，逐渐完善各种制度，规范工作人员的行为，减少安全隐患，促进电力企业的可持续发展。
关键词：电力营销；抄核收；自动化；管理
一、电力抄核收自动化的重要意义
1.1 提高电力自动化效率
现如今，很多高科技技术不断涌现，同时信息技术日渐完善，并被广泛应用于各个领域。电力生产为传统生产行业，在人们的日常工作和生活中，电力发挥着十分重要的作用，电力营销水平对于人们的生产效率以及生活质量会产生较大影响。在电力营销抄核收工作中应用先进的通信技术以及传输技术，可提升电力抄核收的便利性，同时减少实际工作中的误差，快速准确的采集电表数据，并将电表数据传递至本部，使得电力营销数据的采集和记录更加简单，同时还有利于本部工作人员能够及时发现电力营销抄核收工作中的误差，并及时更正。
1.2 减少成本，促进资源节约
电力行业生产所需成本比较高，由于资源利用率水平比较低，因此容易造成资源浪费问题，同时在生产过程中可能会对生态环境造成不良影响。在电力行业生产过程中所涉及到的环节和功能比较多，有些功能可能是重叠的，这样就会造成资源浪费问题。
对此，可采用电力营销抄核收自动化技术，简化抄核收流程，降低相关营销成本，同时，还可以应用相关数据以及文字信息传递方式，更好的满足电力用户实际需要。
二、电力企业营销抄核收自动化技术的应用
2.1GSM-SMS 技术特征
该技术可以看作一种小型通讯技术，它具有语音通讯功能，能够将收集到的语音信息翻译成简单的文字信息，进而转化为机器可识别的机器语言，实现信息的反馈。同时，该技术还具有短信功能，主要借助无线网络实现短信发送，用户能够及时接收到电费的短信消息，按时缴费。这个功能的实现需要信息中心根据实际的电量输出换算成电费消息，消息不是随便的，而且有特定的信息模板，信息的存储主要是八位组形式存在，一共有一百四十个组别，根据不同用户的用电量采取不同的收费标准，将多个组别转化为一百六十个字符和七个比特编码，最终实现信息的高效编辑，减少因工作人员抄错表造成的电力企业经济紊乱情况。
2.2 GSM-SMS 技术的具体应用
该技术主要应用在电力营销抄核收工作中，该技术不仅具有上述提到的通讯功能，而且工作性质比较稳定，能够从一定程度上简化电力企业的抄核收工作流程，提高工作效率，在实际的应用过程中，受到了多数电力企业的青睐，而且也赢得了良好的口碑。符合当前社会发展的需求，在用户逐渐增多的情况下还能有条不紊的处理电力信息，实现数据信息的高效整理和传输，大大提高了抄核收工作效率。目前来看，各个电力企业的发展基础不同，受地区经济发展的影响，城乡电力系统抄核收工作也存在差异，随着我国各种扶贫政策的出现，乡村电力企业也逐渐发展起来，带动了乡村经济的发展，也是农业向信息化的一个大跨步。
三、加强电力营销抄核收自动化应用的有效措施
3.1 根据电力企业营销模式制定不同的管理制度
首先，分析当前电力企业的工作模式，我们可以发现多数电力企业的营销模式受制度的影响，有效的制度能够改善营销模式，提高抄核收工作效率。目前来看，多数电力企业抄核收工作向自动化方向靠拢，未来的抄核收工作也是以实现自动化管理为主要目的。其次，在已有标准基础上不断完善标准，使其更符合企业发展的特征。这就对电力企业的人员提出了更高的要求，电力企业管理人员要提高自身素质，掌握电力营销的基础知识，熟悉抄核收工作流程和技术，进一步强化监督工作，保证制度能够落实，对于不符合规范的工作人员要严厉处罚，对于表现良好的员工要以资鼓励。着重分析电力营销中存在的问题，完善相关标准。最后，细化管理标准，落实各个工作人员的责任，可以将责任划分得更加细致，对于一些比较复杂的用户的电费计算情况，要选择不同的标准计算，针对不同用电类型和电器性质细化管理标准，将责任落实到各个人身上，提高管理效率。
3.2 优化电力收费机制
由于各个用户对电量的需求不同，所以应该优化电话收费机制，针对不同用电需求的用户采取有针对性的收费制度。一般情况下，可以采取三档收费制度，能够从一定程度上提高人们的节电意识，合理用电。不同收费机制要有电费清单，可以给用户发送纸质清单，让他们更加详细的了解电费情况，还可以采取电子化形式发送短信给用户，实现集中推送。
3.3 加强对抄核收工作人员的培训
首先，要对这些工作人员进行摸底考试，了解他们的实际工作能力，针对考试结果选择合适的培训内容。引进先进的技术人员，对这些工作人员进行技术指导，规范他们的工作行为，减少收费误差。培训可以分两个方向，一个是技术，一个是专业知识，从不同角度提高抄核收人员的工作能力。其次，提高人才选拔标准，可以邀请专业的技术人员设计考试题目，筛选更多的专业性人才，强化岗位制度，严格禁止没有岗位资格证的人员上岗，要求工作人员持证上岗。最后，制定科学的评价机制，可以定期考察工作人员的工作能力，从专业知识和技术两个层面进行考察，科学评价他们的工作能力，进而确定薪酬制度，秉持多劳多得的工作作风，以更好的职业标准要求自己，提高自己的工作能力。
四、结语
供电企业如果需要保障生产效益，就必须做好营销管理工作，精准把控电力生产数据，切实地将抄核收工作的作用展现出来，以科技作为发展动力，来完成升级内部网络系统的作用，更新电力营销管理系统。营销工作做到位，供电企业也可收获更为优质的经营条件，不断地提升供电服务水平，针对阻碍企业成长的因素，形成更加有效可行的应对方案，以此来增强我国供电行业的综合发展动力。
参考文献
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